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Aug 08, 2023

Perché quest'uomo ha ricevuto una bolletta energetica di 900 dollari per 900

WICKLIFFE, Ohio - Per una casa di 948 piedi quadrati, si trattava di una bolletta energetica mensile a cui Pat Picciano non riusciva a credere. "Questo non è reale; non può essere giusto: 929 dollari", ha esclamato. Lo rivela un'analisi di News 5

WICKLIFFE, Ohio - Per una casa di 948 piedi quadrati, si trattava di una bolletta energetica mensile a cui Pat Picciano non riusciva a credere.

"Questo non è reale; non può essere giusto: 929 dollari", ha esclamato.

Un'analisi di News 5 ha rivelato che $ 612,49 della sua bolletta mensile erano il risultato della sua iscrizione al "Piano di pagamento uguale" di FirstEnergy, un programma inteso a bilanciare la bolletta energetica tra i mesi invernali ed estivi.

Tuttavia, come spiega il sito Web di FirstEnergy, è previsto un adeguamento della fattura che si verifica dopo 12 mesi dall'iscrizione al programma:

Nel caso di Picciano, la fattura mensile stimata per sua figlia era di 150 dollari al mese. Tale stima ha finito per comportare una differenza di oltre $ 600 nel mese del suo anniversario.

"Che senso ha avere questo piano di pagamento equo quando devi recuperare il ritardo alla fine del piano e bam, sono 600 dollari in più", ha detto. "È da pazzi."

Una ripartizione della fattura che secondo Picciano era difficile da decifrare quando si trattava di definire le cause dell'aumento. Non è uno scienziato missilistico, ma è un ingegnere elettrico alla NASA.

"Molto di questo non mi sfugge: so che ci sono elettroni che vengono spinti attraverso quel filo di rame sopra la mia testa e direttamente dentro casa mia", ha detto. "È facile, e hanno trovato un modo per renderlo così difficile che mi fanno pagare 900 dollari al mese per una piccola casa a Wickliffe, e non è giusto."

News 5 ha contattato FirstEnergy in merito all'errore di calcolo sulla bolletta di Picciano e al "Piano di Parità di Pagamento":

Un portavoce di FirstEnergy ha continuato dicendo che il conto di Picciano è stato iscritto in un piano di pagamento per aiutare a pagare il saldo.

"In questo caso, sulla base delle informazioni fornite, il budget è stato rispettato e la differenza tra l'importo pagato dal cliente mentre era nel budget e l'addebito effettivo della fattura è diventata dovuta", ha detto un portavoce. "Quando ciò accade (se c'è ancora un conto attivo) ed è dovuto un saldo elevato, la società offrirà un accordo di recupero per aiutare con il saldo dovuto. Il cliente dovrà semplicemente contattare il nostro servizio clienti o utilizzare il self-service sul nostro sito Web per iscriversi al contratto."

Tuttavia, Picciano ha detto a News 5 che sta presentando un reclamo alla Public Utilities Commission dell'Ohio, sperando che altri possano evitare di perdersi nelle scritte in piccolo di ciò che, secondo lui, sono termini confusi e minuzie fuorvianti.

"Capisco i chilowattora, ma non capisco tutto il mumbo-jumbo di fatturazione e marketing", ha detto. "Capisco il piano per la parità di pagamento. Dovrebbe funzionare. Ovviamente non ha funzionato."

Clay LePard è un reporter di progetti speciali presso News 5 Cleveland. Seguitelo su Twitter @ClayLePard o su Facebook Clay LePard News 5.

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